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Zoho Desk的Radar应用程序通过简单直观的仪表板让您发现异常。该应用程序专为管理人员设计，提供实时流量、工单流量以及客户满意度评级等重要客户服务数据的一览。它能够让您立即注意到异常情况，并帮助您在瓶颈出现之前就识别出它们。
一些关键功能：
-选择您想要关注的统计数据。
-为选定的衡量指标设置预定义的条件，并在它们出现偏差时获得通知。
-回复工单，与客服人员聊天，并在应用程序内发布公告。
-即使您未处于帮助台内，也可以通过团队动态来与团队进行对话。
-按照您想要的方式，定制应用程序的外观。
在Radar中引入了一些扩展应用。所有与移动响应和客服人员效率相关的应用都是由Zoho Desk的市场扩展程序提供技术支持。您可以从Zoho Desk账户（Web 应用）的应用市场中安装和授权扩展程序，以在移动应用端启用。客服人员和管理员可以根据需要从“Radar商店”启用扩展应用。Radar应用支持以下扩展程序：检查清单、工单透视、客户透视、工单状态的生命周期、我关注的工单和高级工单过滤器。
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